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1、随时接受客户来电来函来访,保证1小时以内给予答复。
2、客户如需要现场解决的问题,保证24小时内到达现场。
3、建立客户档案,对每一个用户进行跟踪服务,定期现场走访和电话回访,确保翻译效果到达。
4、根据客户所需为客户量身定制翻译解决方案 ,以确保翻译效果。